Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 6 mai 2025

Chez møkä, chaque pièce est confectionnée à la main, avec soin, à la commande. En raison de la nature artisanale et personnalisée de nos produits, nous n’acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les remboursements, sauf en cas de défaut avéré de fabrication.

Exceptions

Si, malgré notre vigilance, un article présente un défaut ou une erreur manifeste, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous indiquerons alors la procédure à suivre pour une éventuelle solution adaptée.